Despacho a domicilio
En Calzadas nos interesa cubrir todo el territorio nacional, por lo que tenemos Partners para la Región Metropolitana y Regiones, buscando cumplir nuestra ambición de tener tiempos de entrega entre 1 a 3 días hábiles en condiciones óptimas, y máximo 10 días para las regiones más extremas (Arica y Punta Arenas).

Es importante tener en consideración que en períodos de mucho flujo de ventas o de alguna contingencia nacional o feriados, estos tiempos pueden verse afectados.

Retiro en nuestro Taller
Acércate a nuestro Taller en Aldunate #1466, Santiago Centro de lunes a jueves de 8 a 18 hrs y viernes de 8 a 14 hrs. Disponemos de estacionamiento para quienes vengan en auto.

Si otra persona retirará tus Calzadas por ti, deberá indicarnos el número de pedido, su nombre y RUT.

Envío RM
Con nuestro Partner Global Tracking las compras que realices te llegarán dentro de las siguientes 48 a 72 hrs posterior a tu compra durante días hábiles. Puedes hacer el seguimiento de tu envío en el siguiente enlace.

• Santiago Urbano: Envíos dentro de las 48 hrs posterior a la compra durante días hábiles, comprendiendo las siguientes comunas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Puente Alto, San Bernardo, Santiago y Vitacura.

• Santiago Rural: Envíos dentro de las 72 hrs posterior a la compra durante días hábiles, comprendiendo las siguientes comunas: Colina, Lampa, Talagante, Peñaflor, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Calera de Tango, Buin, Paine y Pirque

Regiones
Para regiones tenemos un servicio integrado con nuestro Partner BlueExpress, en donde podrás dejar pagado el envío mientras completas tu compra. Una vez finalizada la compra, recibirás un correo de Blue Express con el número de seguimiento el cual debes ingresar aquí para rastrear el envío.

Si tienes otra preferencia para la empresa de despacho, contáctate con nosotros por WhatsApp o Instagram para coordinar el despacho.

¿Puedo realizar un cambio o devolución de mis Calzadas?

En Calzadas tu experiencia y satisfacción son nuestra prioridad por lo que si te parece que nuestro producto no cumple con lo esperado o necesitas un cambio por talla o modelo, podrás hacerlo sin problemas.

¿Qué condiciones necesito cumplir para cambiar o devolver mis Calzadas?

Para cambios de talla o modelo, debes enviarnos tus Calzadas dentro de los 30 días consecutivos posterior a la recepción del producto. Si el cambio es por un modelo de mayor valor, deberás cancelar la diferencia. En el caso contrario, te regresaremos la diferencia.

En el caso de solicitar una devolución de dinero, debes enviarnos tus Calzadas dentro de los 10 días consecutivos posterior a la recepción del producto.

Para ambos casos se dará curso a la solicitud solo si se cumple con el plazo anteriormente mencionado y que el producto esté completo, con sus piezas originales, limpios, sin uso y en buen estado.

¿Cómo funcionan los costos de envíos?

Tanto para cambios como devoluciones, los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente o traerlo directamente a nuestro Taller.


¿Con quién me debo comunicar para ingresar una solicitud de cambio o devolución?

Para iniciar una solicitud de cambio o devolución contáctanos a través de nuestro Instagram o WhatsApp.

¿Cómo funciona la Garantía?

Si tus Calzadas presentan alguna falla en las costuras, cuero en mal estado o desperfectos en las plantas podrás cobrar la garantía dentro de los 3 primeros meses a la recepción del producto.

La garantía se hará efectiva en la medida que entregues tus Calzadas en su caja original junto con la boleta y se valide que la falla es de fabricación. Una vez aceptada la solicitud podrás elegir por un cambio o devolución de lo pagado.

La garantía contempla el cambio o devolución para las Calzadas que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al cliente.

La entrega de las Calzadas con falla de fabricación puedes hacerla directamente de forma presencial en nuestro Taller o enviarla por correspondencia.

El costo del envío debe ser asumido por el cliente, el cual es devuelto en caso de aceptar la solicitud de garantía.